Manual Guardian

Conta • Cadastro e Verificação

Objetivo

Criar sua conta no Guardian e concluir a verificação de perfil para participar dos alertas de emergência, do feed hiperlocal e do marketplace com mais confiança entre vizinhos.

O que você precisa

  • Um e-mail válido e senha forte.
  • (Opcional/Comunitário) Documentos para verificação: identidade, selfie e/ou comprovante de endereço.
  • Autorizar Localização e Notificações (solicitado no primeiro acesso).

Cadastro (Passo a passo)

  1. Abra o app e toque em Criar conta.
  2. Preencha: Nome, E-mail e Senha (mínimo recomendado: 8 caracteres).
  3. Aceite os Termos de Uso e a Política de Privacidade.
  4. Confirme seu e-mail (se for solicitado um código/link de verificação).
  5. Ao finalizar, você será direcionado para a Home e verá o pedido de permissões.

Permissões iniciais

  • Localização — define seu raio de alcance para alertas e organiza o feed do bairro.
  • Notificações — para receber alertas instantâneos e avisos da comunidade.

Verificação de Perfil

A verificação aumenta a confiança entre vizinhos e pode ser exigida pela sua comunidade para publicar no feed, enviar alertas ou usar o marketplace sem restrições.

  • Etapa 1 — Identidade: foto de documento oficial (frente/verso), conforme orientações locais.
  • Etapa 2 — Selfie: confirme que você é o titular do documento.
  • Etapa 3 — Endereço: (quando aplicável) comprovante recente do endereço no bairro.

Após o envio, o status aparece como Em análise. Você receberá notificação quando for aprovado ou se precisar re-enviar alguma informação.

Privacidade e Segurança

  • Os dados de identidade são usados exclusivamente para validação de perfil.
  • O compartilhamento de localização é restrito a funcionalidades hiperlocais (alertas/feed).
  • Chat com camadas de criptografia e controles de denúncia/moderação na comunidade.

Erros comuns e como resolver

  • E-mail já cadastrado: use Entrar ou a opção Esqueci minha senha.
  • Código de confirmação não chegou: verifique a pasta Spam e/ou solicite novo envio.
  • Documento ilegível: fotografe em local bem iluminado, sem reflexos, e reenvie.
  • Permissão negada: ative Localização/Notificações nas configurações do sistema.

Boas Práticas

  • Use senha forte e não a reutilize em outros serviços.
  • Mantenha seus dados atualizados (endereço, telefone de contato).
  • Conclua a verificação para ganhar o selo de perfil verificado no bairro.