Objetivo

Acessar o Guardian com segurança para utilizar alertas de emergência, chat criptografado, feed hiperlocal e marketplace.

Pré-requisitos

• Conta criada (ver capítulo Cadastro e Verificação).
• Conexão à internet.

Como fazer login

1. Abra o app e toque em Entrar.
2. Informe seu e-mail cadastrado.
3. Digite sua senha (respeita maiúsculas/minúsculas).
4. Toque em Entrar para autenticar.

Verificação adicional (opcional)

• 2º fator (quando habilitado): digite o código enviado por e-mail/SMS/app autenticador.
• Dispositivo novo: o sistema pode solicitar confirmação por e-mail.

Recuperar acesso

• Esqueci minha senha: informe o e-mail para receber link/código de redefinição.
• Não recebi o código: verifique caixa de Spam ou solicite novo envio.
• Conta bloqueada: aguarde o período indicado ou contate o suporte/moderação.

Permissões após login

• Localização: define alcance dos alertas e ordena o feed do bairro.
• Notificações: receber alertas instantâneos e mensagens.

Sessão e segurança

• Criptografia nas comunicações sensíveis.
• Sessão persistente: mantém você logado; use Logout em dispositivos compartilhados.
• Verificação de perfil aumenta a confiança e acesso a recursos.

Erros comuns

• Credenciais inválidas: revise e-mail/senha.
• Sem conexão: teste outra rede ou dados móveis.
• Permissão negada: habilite Localização/Notificações nas configurações do sistema.

Dicas rápidas

• Ative 2º fator quando disponível.
• Use senha forte e única.
• Finalize a sessão antes de emprestar o aparelho.